15 секунд

FAQ

Впервые попав на наш сайт, игроки могут быть слегка растеряны. Но в этом нет ничего страшного. Гаминатор клуб позаботился о том, чтобы предоставить ответы на волнующие вопросы. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос касательно казино, отправьте нам свое сообщение по электронной почте.

Как мне открыть счет?

Создание учетной записи в казино Спин Сити бесплатно и занимает всего несколько минут. Просто нажмите на кнопку «Создать учетную запись» на веб-сайте, выберите имя пользователя и укажите свои данные. Помните, что неверные данные могут привести к задержкам при внесении депозита и проверке вашей учетной записи, поэтому важно убедиться, что они были введены правильно при регистрации. Игрокам напоминают, что на одного человека допускается только один аккаунт.

Я забыл свое имя пользователя.

Не беспокойтесь, если вы не помните свое имя пользователя, просто свяжитесь с нашей дружной службой поддержки, которая после успешного подтверждения некоторых личных данных сможет предоставить ваше имя пользователя.

Я забыл свой пароль.

Нет проблем: вы можете использовать опцию «Сбросить пароль», расположенную в разделе «Вход» на нашем сайте. Либо нажать «Забыл пароль?». Мы отправим на вашу электронную почту с соответствующее письмо.

Находятся ли в безопасности мои личные данные?

Конечно, да! Мы позаботились о том, чтобы вы не беспокоились о сохранности своих данных. Мы не передаем сведения третьим лицам и используем систему шифрования для безопасности.

Требуется ли верификация аккаунта по внесению или снятию средств?

Верификация аккаунта требуется при снятии средств. Это необходимо для того, чтобы выигранные средства появились на счету у человека, который их выиграл. Это обезопасит вас и ваши деньги от мошеннических действий.

Как я могу отправить свои документы для проверки аккаунта?

Для того, чтобы отправить свои документы, необходимо сделать сканы запрашиваемых документов. На вашу электронную почту будет отправлен адрес, куда отправить сканы.

Сколько времени требуется для проверки документов?

Если вы указываете достоверные данные и отправляете сканы действительных документов, подтверждающих вашу личность, то верификация пройдет максимально быстро.

Можете ли вы отключить мою учетную запись?

К сожалению, если вы не хотите больше посещать сайт казино Гаминатор, вы можете обратиться в службу поддержки, и сделать запрос на отключение вашей учетной записи. После проверки и согласования ваш аккаунт будет закрыт.

Почему и когда я должен подтвердить свой аккаунт?

Проверка учетной записи является отраслевым стандартом для обеспечения безопасности игрока, а также является условием соответствия нашим правилам. Проверка может потребоваться на разных этапах, и служба поддержки свяжется с вами, если им потребуются какие-либо документы.

Как играть с мобильного?

Чтобы играть с мобильного, вам необходимо иметь бесперебойный доступ к сети Интернет. Посетите наш сайт с мобильного браузера и запускайте игры как обычно.

Какие способы пополнения счета я могу использовать?

Способы внесения депозита зависят от ваших предпочтений. Мы стараемся удовлетворять потребности своих клиентов, поэтому предлагаем на выбор дебетовые и кредитные карты, электронные кошельки, мобильные и банковские переводы.

Как я могу внести депозит?

Депозиты могут быть сделаны после успешной регистрации учетной записи. Для внесения средств нажмите на кнопку «Депозит». Просто выберите ваш метод, добавьте необходимые данные, и на ваш счет будет зачислена подходящая сумма.

Будет ли баланс показывать депозиты мгновенно?

Да, каждый успешный депозит будет зачислен на ваш баланс мгновенно. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки.

Как я могу сделать вывод средств?

Чтобы вывести остаток денежных средств, перейдите в раздел «Счет» и нажмите «Вывод средств». Выберите предпочитаемый метод, сумму и подтвердите. После успешной верификации данных ваши средства окажутся на вашем счете.

Сколько времени займет снятие средств?

После того, как ваш запрос будет рассмотрен, одобрен и все ожидающие решения завершены, вы получите платеж в течение 1-5 рабочих дней. Если запрашиваемая сумма большая, лучше разделите ее на несколько меньших по размеру платежей.

У меня проблемы с внесением депозита, что я могу сделать?

Есть несколько причин, по которым внесение депозита может потерпеть неудачу: необходимые данные введены неправильно, не все поля должны заполнены полными деталями используемого метода оплаты, недостаточное количество средств на счету. Возможно, вы закрыли страницу депозита до обработки депозита. Для решения проблемы свяжитесь со службой поддержки казино Гаминатор.

Я пополнил счет, но не получил бонус.

Если все действия для внесения депозита были совершены правильно, но бонус так и не был начислен, вы можете перезапустить сайт казино Гаминатор. В крайнем случае обратитесь в службу поддержки.

Почему мой вывод средств еще не завершен?

Есть несколько причин для задержки вывода средств. Снятие не может быть обработано, если документы для верификации находятся на рассмотрении. Возможно, вы сделали ставку на свой депозит.

Как отключить звук в игре?

Если вам не нравится музыкальное сопровождение в определенной игре, вы всегда можете отключить его. Для этого необходимо непосредственно в интерфейсе игры нажать на значок динамика.

Могу ли я зарегистрировать более одной учетной записи?

Нет. По правилам казино Гаминатор каждый участник может зарегистрировать только одну учетную запись. При попытке зарегистрировать больше одного аккаунта администрация оставляет за собой право заблокировать учетные записи и игровые счета.

Что будет, если я буду вводить неверные персональные данные во время регистрации своего аккаунта?

При неверном вводе личных данных вы не сможете пройти верификацию. Соответственно ваши выигранные средства не могут быть перечислены на ваш счет. Если это сделано умышленно, администрация оставляет за собой право удалять учетные записи.

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ